One-stop shopping, per soddisfare le esigenze dei progetti di ingegneria
Dal contatto iniziale alla fiducia graduale:
Nel novembre 2022, abbiamo ricevuto una richiesta dal cliente bhutanese Karmag su aCavo fotovoltaico da 6mm².Grazie al nostro tempestivo follow-up e al pronto feedback, dopo aver comunicato con il cavo di alimentazione e il cavo fotovoltaico, il cliente ha chiesto informazioni sull'armadio di distribuzione dell'energia.Sulla base della nostra fiducia nel servizio e nelle qualifiche, i clienti ci affidano altri prodotti e accessori necessari per i progetti fotovoltaici per facilitare l'acquisto.Compresi armadi di distribuzione elettrica, scatole portafusibili fotovoltaiche, parafulmini, canaline per cavi, paranchi elettrici, connettori per linee fotovoltaiche, reti anti-uccelli, ecc.
Apprezziamo la fiducia dei paesi stranieri.Per trovare i prodotti più adatti al cliente, metà del periodo di tre mesi dalla richiesta a novembre alla spedizione a gennaio viene dedicata alla comunicazione con diversi prodotti.Ad esempio, quello menzionato di seguito, fino alla protezione dei terminali, lo abbiamo comunicato uno per uno.Karmag è l'ingegnere capo di questo progetto e ottenere la sua fiducia è più soddisfacente rispetto a quando ho ricevuto l'ordine.
Ci sono voluti tre mesi e finalmente è pronto per essere spedito.
Ci sono 33 giorni nei tre mesi per comunicare i prodotti che devono arrivare secondo l'ordine e infine organizzare la consegna al cliente prima del Capodanno cinese~
Questi sono alcuni dei prodotti forniti ai clienti, tutti utilizzati nei loro progetti fotovoltaici.
Offri supporto urgente per aiutare i clienti a risolvere i problemi:
A fine anno il prodotto finito veniva inviato al magazzino agente del cliente per il carico.Era l'ultima nave prima dell'anno.Il cliente ha detto che aveva bisogno di qualche ricambio in più per i suoi fusibili fotovoltaici, ma se ne è dimenticato.Con la fine dell'anno e l'infuriare dell'epidemia, molti servizi logistici di consegna espressa sono a corto di manodopera e la tempestività non è buona.Tuttavia, per aiutare i clienti ad acquistare i pezzi di ricambio in tempo e inviarli ai magazzini designati, abbiamo immediatamente contattato il negozio per organizzare gli ordini e passare a SF Express.Non sta andando bene.L'ordine online viene solitamente preparato per essere confezionato e spedito la notte stessa o il giorno successivo.Dopo aver spiegato che dobbiamo aggiornarci sulla situazione del gabinetto delle esportazioni, la commissione del negozio è stata spostata dal nostro atteggiamento di fare del nostro meglio per servire i clienti.Metti il mouse e la tastiera nel magazzino per aiutare a imballare e organizzare la consegna SF Express.Questo accessorio è stato finalmente consegnato al magazzino prima del carico.Il cliente è sinceramente grato per il nostro aiuto.
Oltre alla comunicazione di lavoro, i clienti condivideranno anche lo scenario durante il loro viaggio.
Questo è lo scenario unico del Bhutan che il cliente ha condiviso con noi.
Ora non siamo solo rapporti di cooperazione, ma anche amici nella vita.
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Orario di pubblicazione: 22 luglio 2023